「我喜欢这些内容，但你能让它们更精简吗？」DDI经常从客户那里收到这一需求。有时，我们会回答「可以」，但有时我们会回答「可以，但你得不到同样的效果」。归根结底，解决这个问题的关键在于，了解在何时应该采用宏观学习（Macro Learning，即系统性的学习），何时又该利用微学习（Micro Learning）。
我们深知，领导力发展需要有更高效的方式。但作为这一领域的专家，DDI也会建议客户要综合考虑只采用一些短期课程的影响。事实上，这与培养其他技能或健身增肌类似。你能只靠每天锻炼五分钟就拥有强健的腹肌吗？如果你做了正确的练习，那么也不是没有可能。但如果只做这些，你可能看不到太大的进展。将这些有针对性的锻炼与健康的习惯相结合⸺规律运动，保证营养等，能够带来更好的整体效果。
所以，发展领导者最快的方式是什么？我们建议客户将问题重新定义为：如何更加高效地利用宏观学习和微学习，以最大限度的提升领导力发展工作的效率和影响？我们无法告诉你最佳的学习方式是什么，也无法对各种学习方式的成效进行排序。这就仿佛试图选出一个最佳的锻炼方式，但成功的奥秘在于综合运用。我们将帮助你了解不同的发展方式，以及如何利用他们来打造高效的领导力发展，助力领导者面对职业生涯中那些大大小小的领导力时刻。
微学习是针对特定主题或技能的短期学习。譬如，通过设计一个小游戏、短视频、播客、简短的自我评估，甚至是10分钟的微课，来帮助你迅速提升特定的技能。
微学习一词诞生于2009年，但将学习分解成各个小部分的概念已然存在了很长时间。虽然大多数微学习都以数字化的形式呈现，但我们也可以以线下的方式或活动进行微学习，如简短的工作提示卡或是五分钟的活动都可以成为微学习的一种。就本质而言，微学习是指任意具有特定学习目标的被压缩的学习形式。
微学习旨在在领导者需要的时刻迅速帮助领导者。这些时刻可能包括：
助力应对当前的挑战：例如，当领导者需要进行一场关于绩效不佳的对话，他们可能就需要及时的帮助来计划好如何应对这一情形。此时，他们可以学习如何高效进行挑战性对话的微课或观看相关短视频，以快速提升技能。
巩固过往在更深入的课程中学习的概念：例如，当领导者已经完成学习团队融合的完整课程后，可以为他们提供领导虚拟团队相关的微课或数字化在线课程，巩固并加强相关技能。
探索辅助性的议题：微学习是将相关概念引入核心技能的理想方式。例如，领导者可能通过观看关于无意识偏见的视频或阅读相关播客，从而加强他们在面试求职者方面接受的培训效果。
将领导者与学习主题相关联：简短的学习形式还可以帮助领导者更深入地了解一个学习主题如何与自身联系更紧密。例如，作为微学习的一种形式，简短的自我评估可以帮助领导者了解一个学习主题与自身的相关性，并识别潜在的陷阱。领导者也可以通过再次评估来确定自身是否有提升，是否能够应用所学。
微学习似乎能够保证强有力的成效：只需投入很少的时间，就能让技能得到提升。何乐而不为？但这并不意味着微学习是能够满足所有领导力发展需求的「万能灵丹」。微学习有其自身的优势和风险：
优势1：认知科学研究表明，将学习内容设计成更短小的模块能够降低认知负担的风险。当学习者一次性接收到多于自身能够消化的信息时，就会产生认知负担。而认知负担往往会引发沮丧、压力、无法投入和职业倦怠等负面情绪。
优势2：领导者热爱微学习的多样性、灵活性和触手可及。DDI「2021全球领导力展望」调研的数据显示，1/3的领导者想要获得比目前更多的微学习。因此，让领导者能够接触到一套精心组织和具备完善引导的微学习内容，将能够产生极好的赋能效果。
优势3：究其本质，微学习不仅能够更快开发，也更容易进行调整和改变。尤其就内容而言，微学习可以更频繁地进行理想化的调整。
风险1：未经组织且非体系化的微学习方式，可能会让情况恶化。为领导者提供自由进行微学习的内容库，可能会增加他们在学习上投入的时间（或至少增加他们搜索学习内容的时间）。此外，领导者可能在试图理解所有各个部分的内容时，会感到困惑和沮丧。解决这一风险的关键在于策划，即如何引导领导者在众多微学习内容中进行正确的学习？
风险2：仅靠微学习很难打造复杂的知识和技能，微学习也并非是「万能」的。因为它提供了快速、高效和引人入胜的内容，很容易令人想要将其作为「万能灵丹」，但它并不适用于学习那些需要高度集中和注意力的「宏观」概念。
风险3：学习入口很重要。拥有优质的微学习内容库是一回事，让领导者触手可及是另一回事。微学习的内容必须易于查找和访问。如今，这不仅意味着要将微学习内容嫁接在易于使用的平台上，还需要让学习者可以跨设备使用（包括移动设备）。
微学习面临的最大挑战之一，是如何助力领导者工作中的行为。我们是在试图传递知识？还是助力长期的行为改变？抑或是提供即时的支持？
如前文所述，微学习有助于快速分享信息或助力长期的行为改变。然而，在当今的商业环境和领导力背景下，我们需要处理大量的知识和信息，但却并非都有能力存储这些知识为未来蓄力。有些时候，与其说是行为改变(Behavior Change)，不如说是「行为展现」(Behavior Do)。「行为展现」引导领导者度过某个特定的时刻。德勤将其称之为「在工作流程中学习」。它代表着我们让学习更贴近工作中的每时每刻。
这一概念已经存在了一段时间，但技术正在为实现这一概念不断开辟新的方式。伴随移动技术和AI的迅猛发展，赋工作以学习成为可能，也让我们能够预测和响应个人学习需求。
在我们的日常生活中，GPS技术是这一概念的最佳示例。GPS告知驾驶者如何从A点到达B点，但并不会教会大家如何找路。GPS也会利用AI和机器学习来收集和使用实时数据，以不断更新当前道路和交通的情况。但它的目标不是学习，而是做。领导者自身也已接纳了这一概念，但他们搜索和访问的内容和建议可能却并不总是可靠的。在搜索引擎中搜寻到的首条结果并不一定准确，而仅仅可能是因为做了搜索引擎优化。这也就是为什么使用可信来源至关重要的原因。
除了学习之外，帮助领导者展现行为也是微学习的一大关键好处。微学习可以融入在工作中，最大限度减少工作和学习之间的心理和物理距离。微学习在领导力发展过程中始终扮演着重要角色，并且也正在开辟新的可能和机会，让我们能够陪伴领导者驾驭他们的关键领导力时刻。
宏观学习集成了多种学习技巧和媒体形式，以传输更大的概念和培养更完善的技能领域，如辅导。这一类型的学习通常需要数小时或数天，而非几分钟。此外，宏观学习旨在为领导者在发生重大改变的时刻提供助力，如为职业生涯中首个领导岗位做准备等。它也能够帮助组织中的各层级领导者做好准备，驱动新的战略或文化要务，如建立教练文化等。
伴随微学习越发受欢迎，许多学习发展专业人士都想知道，它是否能够完全取代宏观学习。根据「2021全球领导力展望」调研的结果，答案是否定的。学习者希望混合使用微学习和宏观学习。这很合理。领导者已经认识到，有些技能需要花时间来发展，并且需要更加密集的方式来培养。这就是宏观学习的闪光之处。
行为改变需要时间，并需要通过职场内外一系列综合学习和发展的体验来达成。学习旅程这一发展方式就是基于这样的原则，它往往涉及测评工具和各种发展体验（如辅导、正式的发展、自主学习、巩固工具），来帮助个人发展和应用他们的能力、个性特质和动机。而混合式学习旅程则是指包含了线上和线下活动的组合。
研究持续表明，领导者依然倾向于正式的、专业的发展，因为这让他们能够有机会与同伴共同投入学习之中，一起分享案例，解决问题，练习技能。而当领导者工作繁忙时，他们也依然希望有机会能聚焦自身发展，此时微学习就是理想的选择。
微学习不仅适用于那些看似微不足道的时刻，它也可以被囊括在那些助力领导者在重大时刻应对挑战的领导力发展项目之中。微学习可以被应用在更深度的发展项目（如面对面的培训和虚拟课堂等）的各个环节之中，无论是开始之前、进行之中，还是完结之后。
譬如，当你想要培养领导者的辅导能力，可以从深入研究辅导模式的宏观学习开始，之后为领导者提供与同伴练习相关知识和技能的机会。在打好辅导基础之后，学员就可以通过简短的学习来巩固这一技能。这其中可以包括一些微课⸺如何正确提问，在线情境模拟演练，企业高管分享辅导经验的视频，或是提升团队技能的案例学习。这些内容的目标都应当是在工作中学以致用，并促成行为改变。
领导力发展专业人士也会在学习旅程中利用微学习来开发更多满足个人需求的学习内容。譬如，在完成正式的学习工作坊后，可以通过一系列为满足学员需求量身定制的简单的技能练习，来巩固学员需要加强的知识和概念。最终，领导者可以根据从同伴那里或是评鉴中获得的反馈，深入聚焦某些特定的领域。无论是什么样的发展项目，关键在于结合两到三个微学习活动来应对更大主题的挑战。
所以，我们到底应当专注于微学习，还是宏观学习？答案是两者都要，并且恰当的组合往往取决于企业所处的商业环境、现状及目标。关键在于要充分认识到两者能在企业的领导力发展项目中扮演的角色和带来的价值，切忌被新技术和新方法的新奇酷炫分散了注意力。
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