不可否认，刚刚过去的2020年是艰难的一年。疫情带来的影响无孔不入，DDI在「2021全球领导力展望」调研中，也有幸透过了一些数据了解道疫情究竟给我们的领导者带来了何种影响。
自从2020年1月起，DDI陆续在全球范围内开展了规模较大的领导力调研——「全球领导力展望」，在一历时逾半年，横跨40多个国家，26个行业，涵盖2,000家以上企业，共有超过15,000多名领导和2,100多名HR的调研，为我们提供了一个独一无二的机会，能够在疫情爆发的不同阶段中所得到的数据里面发现一些有趣的变化，并从中获得一些启示。
调研数据显示，2020年仅有11%的HR认为组织有坚强的梯队来因应未来的领导角色，而「全球领导力展望」的历年调研数据表明，这一数字在稳步下降，2011年为18%，2017年为14%。
为什么那么多的企业和组织都在板凳实力上遭遇「滑铁卢」？原因可能来自两方面。
首先，领导者的工作本身正越发具有挑战性，无论是工作量还是复杂度都越来越大，企业和组织不断需要已处在压力之中的领导者们做得更多、更好。
再者，当我们在讨论领导者准备度时，我们还必须考虑，「为什么做好准备」。在这一领导力趋势中，我们看到的不仅仅是领导者自身表现不佳，HR也认为领导者们没有做好应对未来挑战的准备。
给企业人才官的启示：
· 确定企业的业务驱动力。定义企业的成功以及什么样的领导技能可以驱动公司目前及未来战略的落地。
· 获取数据，了解领导者实现商业驱动力的准备度。人才评鉴是绝佳的工具，可以帮助获取各层级领导者能力的客观数据。
· 别把领导力发展留给偶然，尤其是高管领导力发展。一旦了解了领导者的优势以及待发展的部分，就可以有目的性地对他们进行个性化发展，查漏补缺。高管的发展尤其需要特别关注，高管职位的转型过渡是最具挑战性的职业转变之一。太多的高管转型失败，但其实他们转型路上的许多挣扎是可以避免的。
疫情来袭后，许多公司迅速转向远程办公的工作模式。当每个人都必须学会如何远程工作，领导者们也面临着新的挑战——必须在一夕之间学会如何领导虚拟团队。
与此同时，疫情提升了对领导力的要求，领导者们亟需探索新的业务模式，加速产品和服务的创新以因应竞争。根据调研数据，78％的领导者表示必须做好更多的准备来应对行业竞争， 61％的领导者表示要做更多准备来加速产品及服务的创新。
这些数据表明，疫情迅速且彻底地改变了业务，领导者们也期待自己的团队能够快速适应和领导变革。
同样，疫情也带来了领导者对自身领导技能信心的改变。当危机到来时，我们看到领导者对自身领导技能所取得的成效评分迅速下降，正如之前所说，领导者意识到自己并未准备好领导虚拟团队，20％的领导者在疫情中表示他们在领导虚拟团队上成效不彰。
与此同时，他们也失去了对自身同理心的信心，15％的领导者表示他们在运用同理心方面缺乏成效。在以往的调研中，同理心是领导者对自身评价较高的一大能力。这一数据的下降表明，领导者在面临挑战时，也对自身能力失去了把握，尤其是在远程办公的情境之下。毕竟，在视频通话中展现同理心要比面对面交流需要更多的技巧。
给企业人才官的启示：
· 支持领导者提升虚拟环境中的领导技能。提升他们的沟通和辅导技能，以便更好地应对远程办公；帮助他们减少因非面对面沟通而可能产生的误解；同时强化与建立信任以及包容性相关的互动技能。
· 助力领导者提升领导变革所需的技能。当所有人都开始逐渐适应疫情下的新常态，商业环境已永久改变，确保领导者们准备好迎接和领导这场变革。
在受疫情影响最大时，领导者们表示每周投入在学习上的时间不到6小时，但他们实际每周想要再多投入约3小时。的确，不确定性往往会令人产生求知的欲望，当我们被不熟悉的事物包围时，往往会不顾一切地寻找救生索。
我们还从数据中发现，领导者在线学习的意愿显著提升。正如许多人已渐渐适应了远程办公，大家如今也已对在线学习习以为常。只要我们能够善用在线学习，就能最大程度满足他们对学习的期待。
同样，疫情也带来了领导者对自身领导技能信心的改变。当危机到来时，我们看到领导者对自身领导技能所取得的成效评分迅速下降，正如之前所说，领导者意识到自己并未准备好领导虚拟团队，20％的领导者在疫情中表示他们在领导虚拟团队上成效不彰。
与此同时，他们也失去了对自身同理心的信心，15％的领导者表示他们在运用同理心方面缺乏成效。在以往的调研中，同理心是领导者对自身评价较高的一大能力。这一数据的下降表明，领导者在面临挑战时，也对自身能力失去了把握，尤其是在远程办公的情境之下。毕竟，在视频通话中展现同理心要比面对面交流需要更多的技巧。
给企业人才官的启示：
· 确保面对危机时可以快速部署领导力发展。要知道，这是领导者最需要领导力的时刻。
· 让领导者在虚拟课堂中轻松学习。虚拟课堂不仅仅是一个领导者点击按钮即可参与的网络课程，或是收看的网络研讨会，它应该与传统课堂一样，有真正的对话和参与。领导者们需要，也渴望接触在线学习，尤其是在远程办公时。
这些变化趋势表明，疫情的确给领导者们带来了诸多挑战和转变。然而，当变动和意外发生时，往往需要学习。现在，我们可以将这些洞察作为新一年领导力发展计划获得成功的起点。
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