过去十年，是中国经济持续增长的十年，也是中国不断崛起、积极融入世界的十年。在这十年的时代浪潮中，中国企业也随之得到了更多的磨练，不仅在经营方面获得了高速成长的机会，在管理方面也不断成长和成熟。
那么，作为企业管理「基石」的中基层领导者，在这十年中是否也有所进步？哪些能力发生了变化？是否足以应对未来的挑战？为此，我们分析了自2012年以来中国中基层领导者在DDI经理人成熟度评鉴®（Manager Ready®）的能力评鉴结果，力图为大家展现这十年来中国中基层领导者的能力变化情况。
我们将中国中基层领导者十年间的能力数据，以五年为限划分为两段，第一段是2012年~2016年，第二段是2017年~2021年。在这十年间，对比各个时期不同能力的评鉴结果均值及其排名顺序，可以发现有些能力的优势和缺憾是保持不变的，而有些能力却随着时间的推移得到了提升或是发生了退步。那么，这其中到底存在着哪些「变」和「不变」？
观察十年间能力排名的变化（如图9.1所示），「管理人际关系」和「影响他人」的能力排名均有所下降。与此同时，这两项能力的平均分也呈现出下降趋势（如图9.2所示），转折点出现在 2015 年前后，之后能力平均分基本保持在稳定状态。
这两项能力均是与「人」相关的能力，前者涉及到通过各种手段满足对方的需要，从而建立信任和加强人际关系；而后者则指的是运用有效的策略，使他人接受自己的观点并承诺采取行动。对于中基层领导者而言，不论是对于团队内部的有效管理，还是外部伙伴关系的建立和维护，这两个能力都至关重要。
确实，对于许多中基层领导者来说，出于工作惯性的影响，会将更多的精力和关注点放在业务的达成上，而不太关注个人影响力的建设和发挥，从短期而言也许有效，但对于领导者个人和团队的持续发展和成长来说都不是长久之计。
如图9.1所示，「授权委责」和「促进变革」的能力排名均有所上升，「授权委责」从前五年的第六名上升到了近五年的第二名，「促进变革」从前五年的第七名上升到了近五年的第三名。观察十年间能力平均分的变化（如图9.2所示），则可以发现「授权委责」在 2014年~2015年略有下降，而后则一直呈现上升趋势；「促进变革」则一直较为平稳，波动较小，其排名的上升可能更多是因为其他能力分数的下降所带来的，而非能力本身有所突破。
随着内外部环境不确定性的增加，组织更频繁地变化和调整已成为趋势，顺应这种趋势将更多权限下放到一线员工手中，以及推动组织变革的落地，也逐渐成为了中基层领导者需要关注的方向。对应前者来看，中基层领导者在「授权委责」方面的能力顺应这种趋势，有了较好的提升，但在「促进变革」方面的能力却仍需关注。
接着，我们再来看看这十年间哪些能力的排名并未发生变化。
如图9.1所示，排名最靠前的始终是「计划与组织」，十年间「计划与组织」能力的平均分始终处于高位（如图9.3所示），虽然在2020年~2021 年略有下降，但仍然领先于其他所有能力。这反映出中基层领导者一贯的「务实」倾向，在设定计划、排布优先级，并合理运用资源以有效落实工作任务方面具有优势。
排名最靠后的始终是「制定决策」和「客户导向」，观察十年间能力平均分的变化（如图9.4所示），可以发现「制定决策」和「客户导向」能力虽然在近年呈现出上升的趋势，但仍然排名在最末两位。这反映出中基层领导者在主动收集并分析信息，做出及时、合理的决策，以应对客户需求变化的方面，能力上始终都仍有提升空间。中基层领导者「强计划、弱决策」的能力储备情况，在这十年间一以贯之，并未随着时间的变化而发生明显的变化。
排名在中段的「引导互动」和「辅导」，能力名次也没有发生变化，观察十年间能力平均分的变化（如图9.4所示），可以发现这两项能力的得分在2012年~2014年间尚有所波动，但近年来也基本保持在稳定状态，并没有明显的上升或下降。
中基层领导者，作为组织管理的「基石」，扮演着「承上启下」的作用，向上要承接组织战略的拆解，向下要为组织夯实一线人才的基础，保障各项工作任务的落实。为了以「敏捷」的姿态来应对不确定，越来越多的组织倾向于鼓励中基层领导者承担起更多责任。
这对于中基层领导者来说，是难得的成长机会，但也势必给他们带来更多挑战。那么，我们应该如何帮助中基层领导者做好准备，以承担责任应对未来的挑战呢？结合上文的数据分析，也许以下措施能够给我们一些启发：
关注中基层个人「影响力」的建设和发挥
虽然近年来数字化管理工具不断涌现，让人与人之间的沟通变得更加容易，人际关系看起来更加「触手可及」，但是建立信任和发挥影响力却并不会因此而变得更加简单。过去十年间，中基层领导者的「管理人际关系、影响他人、引导互动」等与「人」相关的能力都呈现了下降趋势，也恰恰给我们相同的警示。
鼓励中基层领导者「向外看」
中基层领导者除了埋首业务计划的跟进以及自己团队的管理，也应花更多的时间和精力来关注客户群体的演变和客户需求的变化，同时也要注意收集更多市场、行业及政策等方面的信息，以及时做出判断和调整。虽然过去十年间，中基层领导者的「客户导向」和「制定决策」能力有所提升，呈现出好的趋势，但与其他能力相比，仍然有差距，还有继续提升的空间。
需要我们格外注意的是：在转变和提升的过程中，领导者自身的意识转变和努力付出诚然是非常重要的，组织的支持也必不可少。这种支持不仅指赋能课程和学习资源的提供，更包含机会和空间的提供——如果组织仅仅向领导者提供发展资源方面的支持，但并不提供配套的练习机会和空间，那将很难取得良好的效果。
十年，以人的生命维度来看，不算长但也绝不算短，足够一名幼童成长为青年，也足够一名壮年步入中年。但以更宏观的时间维度来看，十年也不过一瞬，时代的大潮涌动，过去的十年已经落幕，未来的十年才刚刚开启。
「白日去如箭，达者惜今阳」，生逢此时的中国领导者既是时代的见证者，也是时代的参与者。「功崇惟志，业广惟勤」，衷心希望各位中基层领导者都能顺时而动、搏浪潮中，成为时代真正的中坚力量，为中国企业的成长带来源源不绝的动力。
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