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内部营销,成就精品领导力培训项目

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是时候做项目营销了!

假设你已经有了优质的领导力发展策略,也已经确定了利益相关者,但在项目正式上线和启动前,你是否已经有了恰当有效的沟通策略?

沟通策略可并不只是谁将撰写和发送邮件让所有领导者报名学习!一个富有创意且思虑周全的沟通策略和执行计划,将有助于确保每个人都对项目知情且感到兴奋,并准备好成为项目成功的一部分。

沟通策略的要素有哪些?

关于构建沟通策略的要素,可以召集L&D团队思考以下这些问题:

 · 我们的领导力发展策略和理念是什么?

 · 谁来负责沟通策略、沟通计划和具体措施?

 · 如何在组织内对我们的领导力发展举措进行沟通?

 · 沟通过程中如何保持大家对项目的兴趣和动力?

 · 我们的利益相关者是谁?他们需要知道哪些信息?

 · 如何让关键利益相关者定期传达他们的承诺?

 · 谁将开发和传达这些信息?又将在何时?

作为沟通策略的一部分,开发并融入强有力的主题或创意品牌和视觉形象,将为你传达的信息增添灵感和刺激。想知道从何处入手?接下来我们将分享DDI为客户的领导力发展订阅项目所设计的一些沟通策略示例。

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是否有不同类型的沟通方式?

为了有效沟通,你需要协同正式沟通和非正式沟通。

正式沟通:你可能已经拥有了各种内部沟通渠道。例如,你已有的现有信息共享和信息更新的选项包括:

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这些正式渠道中的一些可以让你利用现有平台,在员工期待获取信息的时间和地点为你的项目带来曝光度。利用与每个利益相关者分组最相关的沟通渠道,保持他们的参与和知情。

非正式沟通:我们并不仅仅是指传播信息!沟通可以通过内部社交渠道进行,也可以通过团队协作和沟通应用开启,甚至可以通过一对一的通话进行。虽然你没有时间来对这些渠道进行精细管理,但要意识到(或聚焦)非正式沟通渠道,并考虑利用它们的最佳时机。例如,为了保持学员的动力,你可以要求关键利益相关者每月在Teams或是Slack这类协同工具和聊天工具上发布相关的思考或应用问题。


谁会在何时沟通什么?

我们知道,许多团队的时间和资源都十分紧张。然而,一个清晰的行动计划可以帮助团队处理好正在进行的一切。下表可以为你提供帮助:

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这是内部营销吗?

时间和关注度……永远都不够!我们很难让领导者或他们的上级主管因为一封最终将被遗忘的邮件而感到兴奋。此外,寓教于乐的盛行以及社交媒体上的知识类博主或网红给我们带来的体验,已经改变了人们对于内容吸引力的标准。

简而言之,你的沟通策略可能开始越发像是内部营销。如果你碰到了这样的情形,你需要用项目的重要性和兴奋点来说服领导者。以下是快速启动沟通策略的一些建议:

 · 明确宣传益处。如果你想要他们关注并为此投入时间和精力,那么每个人都需要确切知道「这对我有什么好处?」帮助参与者了解领导力发展项目并非一次性的,而是对他们职业生涯的投资。同时,告知他们的上级主管,项目可以提升他们团队的整体绩效表现。

 · 帮助领导者感受到被重视和特殊。如何向每位领导者展示项目是专为他们设计的?高管支持者能否就自身作为领导者的经历准备一场发自内心的致辞?考虑给他们快递一份包含「你很重要」这一暗示的包裹,附上公司的徽章、零食、一本特别的书、礼品卡,以及培训材料。

 · 打造深刻印象。在计划发布时,通过醒目的视觉效果和颜色,创作令人印象深刻的标志或图标,并将它们应用在各种平台,包括演示幻灯片,小册子或讲义,虚拟背景,视频消息等。

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如何判断沟通策略是否有效?

在DDI与不同规模各行各业的客户的合作中,我们已经看到了用做内部营销的方式来进行沟通策略,可以帮助实施团队改变沟通话术,并带来营销最常见的成果:创造需求。

伴随时间的推移,这些项目将从领导者必须在其他工作和繁忙日程之上完成的事项,转变为领导者主动要求的发展机会。领导者将开始将领导力发展项目看作企业对其职业生涯的投资。


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